법적 고지 및 면책 공고
최종 수정일: 2026-11-11
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1. 상품 정보 및 표기 오류에 대한 면책
회사는 서비스 내에서 제공되는 상품의 가격, 제원, 이미지, 프로모션 안내 등 모든 정보의 정확성과 최신성을 유지하기 위해 상거래 관행 및 관련 법률에 따라 합리적인 노력을 다하고 있습니다. 그러나 통신망 오류, 데이터베이스 동기화 지연, 시스템 결함, 전산 처리 과정에서의 착오 등으로 인해 다음과 같은 오류가 발생할 수 있습니다.
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2. 배송 지연 및 물류에 관한 책임 제한
회사는 이용자가 주문한 상품을 신속하고 안전하게 배송하기 위해 신뢰성 있는 전문 물류 대행사와 협력하고 있습니다. 다만, 회사의 직접적인 고의 또는 중과실이 없는 한 다음 각 호에 해당하는 불가항력적 사유로 인한 배송 지연에 대해서는 법적 책임을 지지 않습니다.
- 천재지변, 폭설, 폭우, 태풍, 지진 등 기상 악화로 인한 배송 경로 차단
- 운송 파업, 물류 터미널 마비, 국가 비상사태, 법정 공휴일 연휴에 따른 배송 물량 급증
- 이용자가 주문 시 작성한 수령지 주소 오류, 연락처 불명, 수령인 부재로 인한 배송 지연 또는 반송
- 세관 통관 절차 지연, 국가 기관의 검역 및 수출입 통제 조치
배송 지연이 발생하는 경우, 회사는 이용자에게 지체 없이 진행 상황을 안내하고 원활한 처리를 위하여 가능한 모든 합리적 조치를 취합니다.
3. 제3자 서비스 및 외부 링크 관련 면책
본 서비스는 원활한 주문 및 결제 처리를 위해 공인 전자지급결제대행업자(PG사), 금융기관, 간편결제 서비스 제공업체, 택배사 등 외부 제3자의 시스템과 연동되어 있습니다. 또한 이용자의 편의를 위해 제3자의 웹사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다.
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4. 시스템 점검 및 기술적 장애
회사는 연중무휴 안정적인 서비스 제공을 목표로 시스템을 유지 및 관리합니다. 그러나 다음 각 호의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단되거나 지연되는 경우, 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 손해배상 책임을 면합니다.
- 정보통신 설비의 정기 또는 긴급 유지보수, 서버 교체 및 증설 작업
- 기간통신사업자의 회선 장애 또는 네트워크 인프라 중단
- 통제 불가능한 사이버 침해 사고(디도스 공격, 신종 악성코드 유포 등)
- 정부의 명령이나 법령에 따른 서비스 중단 요구
5. 이용자의 의무 및 보안 준수
이용자는 자신의 계정 정보(아이디 및 비밀번호)를 철저히 관리할 의무가 있습니다. 이용자의 관리 소홀, 제3자에 대한 계정 공유, 부주의한 정보 유출로 인해 발생하는 도용 및 무단 결제 등의 손해에 대해서는 이용자 본인이 책임을 부담하며, 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 또한 부정한 방법을 통한 시스템 침입, 허위 정보 입력, 타인의 명의 도용 등 위법 행위를 행한 경우 민·형사상 법적 조치가 취해질 수 있습니다.
6. 지식재산권 및 광고 정책 준수
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7. 법적 분쟁 및 문의 안내
본 고지와 관련하여 발생한 분쟁에 대해서는 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 하여 관계 법령에 따라 해결합니다. 서비스 이용, 배송 문의, 오류 신고 등 제반 사항에 대해 문의가 필요하신 경우 아래의 연락처를 통해 접수하여 주시면 신속하게 안내해 드리겠습니다.
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