쿠키 정책

1. 개요 및 목적

Ardelyx(이하 '회사')는 이용자의 개인정보 및 프라이버시를 매우 중요하게 여기며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률과 개인정보 보호법 등 관련 법령을 엄격히 준수합니다. 본 쿠키 정책은 이용자가 회사의 전자상거래 플랫폼을 이용할 때 자동 생성되어 수집되는 정보와 이를 처리하는 기술적 장치인 쿠키(Cookie) 및 유사 추적 기술의 운영 기준을 상세히 설명하기 위해 마련되었습니다.

쿠키는 웹사이트를 방문할 때 이용자의 컴퓨터, 태블릿, 모바일 기기 등의 웹 브라우저에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 회사는 원활하고 안전한 쇼핑 경험을 보장하고, 이용자의 방문 기록을 분석하여 서비스 품질을 고도화하며, 개인화된 혜택 및 맞춤형 광고를 제공하기 위해 쿠키를 활용합니다. 본 정책의 최종 개정일은 2026-11-11입니다.

2. 수집하는 쿠키의 유형 및 구체적 이용 목적

회사는 안정적인 온라인 쇼핑몰 운영 및 사용자 편의성 극대화를 위해 다음과 같이 분류된 쿠키를 이용하고 있습니다.

가. 필수 쿠키 (장바구니 및 로그인 관리)

이 쿠키는 웹사이트의 기본적인 핵심 기능을 구동하기 위해 반드시 필요합니다. 해당 쿠키가 차단될 경우 전자상거래 서비스의 정상적인 이용이 불가능합니다.

• 장바구니 유지 쿠키: 이용자가 상품을 탐색하는 동안 선택한 품목을 장바구니에 안전하게 보관하고, 여러 페이지를 이동하더라도 주문 및 결제 단계까지 해당 정보를 일관되게 유지합니다.
• 로그인 및 세션 식별 쿠키: 회원의 계정 로그인 상태를 안전하게 검증하고, 페이지 이동 시 재인증을 요구하지 않도록 세션을 유지합니다. 이는 타인의 비인가 접근을 방지하고 보안 토큰을 관리하는 역할도 병행합니다.
• 보안 및 위조 방지 쿠키: 사이트 간 위조 요청(CSRF) 방지 및 결제 프로세스의 무결성을 보장하여 안전한 전자금융거래 환경을 조성합니다.

나. 기능 쿠키

기능 쿠키는 이용자가 설정한 환경 정보를 기억하여 다음 방문 시 보다 맞춤화된 쇼핑 환경을 제공하는 데 사용됩니다.

• 언어 설정, 배송지 주소 메모, 최근 본 상품 내역 저장 등 이용자의 선택 사항을 기억합니다.
• 고객 맞춤형 인터페이스 구성을 지원하여 불필요한 반복 입력을 줄여줍니다.

다. 성능 및 분석 쿠키

이 쿠키는 이용자가 사이트와 상호작용하는 방식을 통계적으로 측정하여 서비스 개선에 반영하기 위해 활용됩니다.

• 방문자 수, 페이지 체류 시간, 유입 경로, 가장 많이 방문한 상품 카테고리 등을 익명으로 집계합니다.
• 오류 페이지 발생 여부나 페이지 로딩 속도 등의 기술적 지표를 모니터링하여 웹사이트의 전반적인 반응 속도 및 안정성을 향상시킵니다.
• 수집된 정보는 개별 이용자를 직접 식별할 수 없는 통계 형태로만 가공 및 처리됩니다.

라. 마케팅 및 타깃팅 광고 쿠키

회사는 이용자에게 보다 관련성 높은 혜택과 프로모션을 제안하기 위해 광고 쿠키를 사용하며, 이는 구글 애즈(Google Ads) 등 외부 광고 플랫폼의 정책을 철저히 준수합니다.

• 이용자의 쇼핑 관심사, 최근 검색 기록, 상품 조회 이력을 분석하여 선호할 만한 맞춤형 상품 및 이벤트를 안내합니다.
• 동일한 광고의 과도한 반복 노출을 억제하고 광고 캠페인의 도달 범위 및 효과를 객관적으로 측정합니다.
• 광고 성과 측정 및 관련 서비스 제공을 위해 신뢰할 수 있는 제휴 파트너사의 추적 도구가 적용될 수 있으며, 해당 정보는 암호화 처리되어 안전하게 전송됩니다.

3. 쿠키 보관 기간

쿠키의 보관 기간은 그 기능과 목적에 따라 차등 적용됩니다.

• 세션 쿠키(Session Cookies): 이용자가 웹 브라우저를 닫는 즉시 자동으로 삭제되는 임시 쿠키로, 장바구니 확인 및 로그인 상태 유지와 같은 일회성 탐색 작업에 사용됩니다.
• 영구 쿠키(Persistent Cookies): 웹 브라우저를 종료한 후에도 지정된 유효기간 동안 또는 이용자가 직접 삭제할 때까지 기기에 남아있는 쿠키입니다. 이용자의 재방문 시 설정값을 복원하거나 통계 분석 및 맞춤형 마케팅을 위해 최대 24개월 이내로 보존되며, 기한이 만료되면 영구히 파기됩니다.

4. 이용자의 쿠키 설정 및 거부 권리

이용자는 쿠키 설치 및 수집에 대해 완벽한 통제권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저의 옵션 설정을 변경하여 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 하거나, 모든 쿠키의 저장을 원천적으로 거부할 수 있습니다. 단, 필수 쿠키의 저장을 거부할 경우 장바구니 기능, 로그인 세션 유지, 결제 프로세스 등 서비스의 필수 기능 이용에 중대한 제약이 따를 수 있습니다.

웹 브라우저별 쿠키 설정 변경 방법

• Google Chrome: 브라우저 우측 상단 메뉴 > [설정] > [개인정보 보호 및 보안] > [서드 파티 쿠키] 또는 [인터넷 사용 기록 삭제] 메뉴에서 쿠키 허용 여부 및 보관 기간 선택
• Microsoft Edge: 브라우저 우측 상단 메뉴 > [설정] > [쿠키 및 사이트 권한] > [쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제] 메뉴에서 설정 조정
• Mozilla Firefox: 브라우저 메뉴 > [설정] > [개인 정보 및 보안] > [쿠키 및 사이트 데이터] 항목에서 차단 및 삭제 옵션 지정
• Apple Safari: [환경설정] > [개인정보 보호] 탭 > [모든 쿠키 차단] 설정 또는 크로스 사이트 추적 방지 기능 활성화
• 모바일 기기: 스마트폰의 OS 설정 내 브라우저 앱 설정 메뉴에서 쿠키 허용 여부 또는 광고 식별자 재설정을 통해 통제 가능

5. 기술적·관리적 보안 대책

회사는 쿠키를 통해 수집된 데이터의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손을 방지하기 위해 최신 보안 기술을 적용하고 있습니다. 모든 데이터 전송 구간에는 SSL/TLS 보안 암호화 통신 프로토콜을 적용하며, 인가되지 않은 외부 침입을 방어하기 위해 침입탐지시스템 및 방화벽을 24시간 가동하고 있습니다. 또한 개인정보 및 세션 토큰이 포함된 중요 쿠키에 대해서는 보안 플래그(Secure 및 HttpOnly)를 설정하여 스크립트 기반의 악의적인 탈취 시도를 차단합니다.

6. 쿠키 정책의 변경 및 고지

관련 법령의 개정, 정부 가이드라인의 변화, 서비스 기능의 추가 또는 보안 기술의 변경에 따라 본 쿠키 정책의 내용이 수정될 수 있습니다. 정책 내용에 중요한 추가, 삭제 또는 수정이 발생할 경우, 시행일 최소 7일 전부터 온라인 쇼핑몰 내 공지사항란을 통해 명확히 사전 고지할 것입니다. 다만, 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경사항에 대해서는 30일 전에 고지하도록 하겠습니다.

7. 문의처

쿠키 운영에 대한 질문, 의견 또는 권리 행사에 관한 요청 사항이 있으신 경우 언제든지 회사의 개인정보보호 책임 부서로 문의해 주시기 바랍니다.

• 상호명: Ardelyx
• 사업장 주소: 부산광역시 해운대구 센텀동로 45, 9층 904호
• 고객 문의 전화: +82 51-742-6318
• 전자우편: [email protected]